Termini e Condizioni

1. Prenotazione e pagamento

  • La prenotazione sarà confermata dopo il pagamento del 50% dell'importo totale, o del 100% se la prenotazione viene effettuata meno di 10 giorni prima della data di check-in.
  • Il saldo del pagamento deve essere effettuato 10 giorni prima della data di arrivo.
  • Le cancellazioni e le modifiche sono soggette alla nostra Politica di cancellazione (vedi sotto).


2. Politica di cancellazione

  • Per le cancellazioni effettuate fino a 30 giorni prima della data di check-in: verrà rimborsato il 70% dell'importo versato, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acconto.
  • Per le cancellazioni effettuate dopo tale periodo, non verrà effettuato alcun rimborso.
  • In caso di mancata presentazione: non verrà effettuato alcun rimborso.
  • Eccezioni alla politica di cancellazione: qualora il vostro volo o la vostra gita in barca vengano cancellati e ciò sia debitamente comprovato da documentazione ufficiale, vi offriamo la possibilità di riprogrammare il vostro soggiorno per nuove date. Se il costo della nuova prenotazione è superiore all'importo originariamente pagato, il cliente sarà tenuto a corrispondere la differenza.


3. Uso dello spazio

  • L'ospite è responsabile del corretto utilizzo della proprietà, nel rispetto del regolamento interno.
  • Qualsiasi danno causato deve essere segnalato immediatamente e, in determinate situazioni, potrebbero essere addebitati i costi di riparazione/sostituzione.


4. Deposito cauzionale

  • A copertura di eventuali danni o violazioni del regolamento della struttura, agli ospiti verrà richiesto di versare un deposito cauzionale.
  • L'importo della caparra verrà comunicato al momento della conferma della prenotazione e dovrà essere versato entro la data di check-in, utilizzando i consueti metodi di pagamento.
  • La cauzione verrà rimborsata integralmente entro un massimo di 48 ore dal check-out, a condizione che non vengano riscontrati danni alla proprietà o violazioni del regolamento interno.


5. Numero di ospiti e invitati

  • Il soggiorno è consentito solo per il numero di ospiti indicato nella prenotazione.
  • Qualsiasi modifica deve essere comunicata e approvata in anticipo.


6. Limitazione di responsabilità

  • Non ci assumiamo alcuna responsabilità per incidenti, perdite o lesioni personali durante il vostro soggiorno, salvo in caso di comprovata negligenza da parte nostra.
  • Gli oggetti personali lasciati nella proprietà saranno conservati per 8 giorni e dovranno essere reclamati dagli ospiti. Qualora desiderassero restituirli, i costi saranno a loro esclusivo carico.


7. Condizioni di pulizia e consegna

  • L'immobile verrà consegnato pulito e in ordine.
  • L'ospite è responsabile della restituzione della casa in condizioni ragionevoli, con i rifiuti smaltiti correttamente e le stoviglie pulite.


8. Animali domestici

  • Gli animali domestici non sono ammessi.


9. Forza maggiore

  • In caso di forza maggiore (calamità naturali, pandemie, ecc.), ci riserviamo il diritto di annullare o modificare la prenotazione, offrendo alternative o rimborsi a seconda dei casi.


10. Modifiche ai Termini e Condizioni

  • Le presenti condizioni possono essere aggiornate di volta in volta e le condizioni applicabili saranno quelle in vigore al momento della prenotazione.


11. Accettazione

  • Effettuando una prenotazione, l'ospite accetta integralmente i Termini e le Condizioni qui descritti.